Корпоративні системи керування знаннями, навчанням та розвитком персоналу

Керування знаннями

Безперервне навчання

Наукові статті

Наука

Знания являются важнейшим ресурсом организации, который обеспечивает ее конкурентные преимущества на рынке. Для полной реализации всего потенциала компании необходимо правильное управление знаниями и потоками информации внутри организации. Важнейшим инструментом для организации этого процесса являются системы управления обучением и знаниями.

Система управления знаниями — комплексное IT-решение, позволяющее планировать и управлять знаниями и информацией внутри компании.

Стандартные возможности системы управления обучением и знаниями включают:

Возможность быстрой доставки информации большому количеству пользователей
Возможность управления обучением сотрудников, включая дистанционное обучение
Возможность постоянно контролировать знания и навыки сотрудников
Возможность сохранять накопленные компанией опыт и знания
Возможность создавать новые знания сотрудниками
Возможность доступа к ценным знаниям за пределами организации посредством системы управления знаниями
Возможность свободной циркуляции знаний внутри организации
Возможность стимулировать рост знаний

Одним из ведущих модулей системы управления знаниями является система управления обучением (Learning Management System, LMS) .

Система управления обучением (или система дистанционного обучения, сокращенно СДО) позволяет организовывать полный цикл электронного обучения в организации и создает возможность осуществления дистанционного обучения персонала.

Дистанционное обучение - это способ организации процесса обучения, основанный на использовании современных IT-технологий, позволяющих реализовать обучение на расстоянии без непосредственного контакта между преподавателем и учащимися.

Качественные системы управления знаниями и обучением также дают сотрудникам отдела персонала и руководству организации возможности самостоятельно создавать электронные учебные курсы, использовать в процессе обучения уже существующие в компании документы, вести базу знаний, проводить автоматическую аттестацию и оценку персонала.

Электронные формы обучения признаны эффективными и используются во всем мире. Например, в США и Европе доля обучения, проводимого в электронной форме, в среднем составляет не менее 20% от общего объема рынка обучения на рабочем месте.